A PROPOS DE CÁÑAMO SEEDS

canamo-seeds.com est une boutique en ligne où tu pourras avoir à ta disposition la plus large et détaillée collection de graines de cannabis.

Notre sélection, faite par des experts très renommés, t’offre ce que tu cherches au meilleur prix du marché. Nous savons ce que nous sommes en train de dire.

canamo-seeds.com est un projet de “La Cañamería Global S.L.“ maison d’édition qui publie “Cáñamole magazine de la culture du Cannabis, leader de l’information sur le chanvre soit en Espagne qu’en Amérique latine. Cette boutique en ligne s’ajoute aux initiatives de ce groupe d’amis et militants qui, depuis 1997, œuvrent en défense du cannabis.

La page de canamo-seeds.com est constamment mise à jour avec des nouveautés et des promotions et est presque prête pour mettre à ta disposition un chat afin que tu puisses résoudre tes doutes sur le sujet et, en même temps, élargir tes connaissances.

Suis-nous à travers notre RRSS où tu pourras aussi avoir accès à nos nouveautés et promotions exclusives.

Salut et liberté !

  OPTIONS D'ENVOI

Toutes les commandes supérieures à 50€ n’auront pas de frais d’envoi supplémentaires (Espagne). Le prix des envois dépendra du poids et du volume du produit et de la distance jusqu’au lieu de réception.

Nos envois sont totalement sûrs et discret. Aucun message ni dessin lié à la marijuana n’apparaissent et nous travaillons avec des transporteurs de confiance.

  RETOURS

Droit de rétractation, retours et plaintes

L'acheteur disposera d'un délai minimum de quatorze jours calendrier pour annuler, à compter du jour où le client reçoit le produit, sans aucune pénalité et sans en indiquer les raisons. L'exercice du droit de rétractation doit être effectué en envoyant un courrier électronique à administracion@canamo.net, ou en envoyant une lettre à notre adresse postale à calle Milà i Fontanals, 35, bajos, 08012 Barcelone. Fin du formulaire

Selon les dispositions de l'article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers, sont exemptées de la rétractation les prestations de services ou les biens réalisés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, par leur nature, ne peuvent être restitués ou peuvent se détériorer ou se périmer rapidement.

- Le retour

Le client devra renvoyer ou livrer le produit directement à LA CAÑAMERÍA GLOBAL SL, à l'adresse calle Milà i Fontanals, 35, bajos, 08012 Barcelone, sans retard excessif et, en tout cas, dans un délai maximum de quatorze jours calendaires à compter de la date de formalisation du droit de rétractation. Le délai sera considéré comme respecté si le client retourne le produit avant la fin de la période. Les frais de retour seront à la charge du client.

En tout état de cause, les produits à retourner doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Par conséquent, afin d'éviter tout problème de transport, veuillez vous assurer que l'emballage est correctement protégé et scellé. Une fois reçu, son état sera vérifié. Dès que nous aurons vérifié que le ou les articles, ainsi que tous les composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et en parfait état, nous procéderons au remboursement des sommes versées.

- Remboursement du paiement

Le remboursement des montants reçus par le client sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client, sauf disposition contraire. LA CAÑAMERÍA GLOBAL SL peut retenir le remboursement jusqu'à ce qu'elle ait reçu le produit, raison de la rétractation, ou jusqu'à ce que le client fournisse la preuve de la restitution du produit, selon la condition qui est remplie en premier lieu.

- Retour du produit défectueux

Si le produit n'est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas le fait du client, ce dernier aura le droit de retourner le produit, en informant LA CAÑAMERÍA GLOBAL SL du motif du retour par l'un des moyens prévus dans les présentes conditions contractuelles, et ce sans frais pour le client. Ce retour dû à un défaut ou à un mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.

LA CAÑAMERÍA GLOBAL SL s'engage à assumer les frais de retour et à remplacer le produit par un nouveau conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client souhaite déposer une réclamation, l'établissement de LA CAÑAMERÍA GLOBAL SL est situé dans la rue Milà i Fontanals, 35, rez-de-chaussée, 08012 Barcelone ou par le biais du courrier électronique administracion@canamo.net

  PAIEMENT SÉCURISÉ

canamo-seeds.com garantit la sécurité des transactions et des paiements avec nos clients et nous travaillons avec les moyens de paiement les plus sûrs (VISA, Virement bancaire). Ne vous inquiétez pas pour vos données personnelles car elles sont protégées et sécurisées par le certificat SSL.

Paylike agit en tant que responsable du traitement des données concernant les informations relatives à votre instrument de paiement, voir leur politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement.

Vous pouvez également effectuer des paiements par virement bancaire par l'intermédiaire de Banco Sabadell.

Le virement bancaire est le système préféré des personnes qui ont des doutes sur le paiement en ligne ou l'utilisation d'une carte de crédit sur Internet. Le paiement par virement bancaire est le système le plus sûr, bien qu'il soit relégué au second plan en raison de l'efficacité et de la rapidité des autres formes de paiement.

Le virement bancaire signifie un retard dans la gestion de votre achat, car la commande n'entrera pas dans le processus d'expédition tant que la réalisation du virement n'aura pas été confirmée.

Les données dont vous avez besoin pour effectuer le transfert sont les suivantes :
IBAN : ES53 0081 0193 8100 0126 3736

Nous vous suggérons d'inclure le numéro de commande ou le nom de l'acheteur dans la description du mouvement bancaire. Vous avez également la possibilité d'envoyer une copie du reçu à info@canamo-seeds.com. Les virements bancaires prennent généralement entre 1 et 2 jours ouvrables.

Pour effectuer l'achat, il vous suffit de passer la commande dans le panier et de choisir le mode de paiement. Une fois le paiement effectué, la commande sera automatiquement envoyée au processus d'expédition. Le coût éventuel du virement est à la charge du client.

  POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité avant d'utiliser ce site, vous apprendrez comment nous traiterons vos données personnelles.

Qui est responsable ?

La Cañamería Global, S.L.
Carrer Milà i Fontanals, 35, baixos
08012 Barcelone
B-61410841
Téléphone : 93 3170130
Courriel : info@canamo.net

Description des finalités du traitement.

1. Exécution des obligations contractuelles.

2. Gestion économique, fiscale et comptable.

3. Gestion administrative des clients.

4. Gestion des demandes et requêtes envoyées par le biais des formulaires/chats sur le site web de l'entreprise.

5. Réalisation de cours de formation.

6. Envoi de mailings d'information et de publicité, envoi d'offres...

7. Effectuer des appels commerciaux.

Quelle est la finalité du traitement ?

1. Gestion des clients et des pré-clients.

2. Marketing et publicité.

3. Contacter l'expéditeur des informations, répondre à sa demande, sa pétition ou son interrogation et gérer la publication des questions et des commentaires et le suivi ultérieur.

4. Gérer le processus d'enregistrement de l'UTILISATEUR sur la plate-forme en ligne.

5. Gérer la participation de l'UTILISATEUR aux cours dont l'inscription est disponible sur la Plate-forme en ligne.

6. Gérer les commandes et exécuter les services contractés par l'UTILISATEUR, leur facturation et leur recouvrement.

7. Gérer la participation de l'UTILISATEUR aux jeux, promotions, réductions, tirages et concours disponibles sur la plate-forme en ligne.

8. Créer le profil de l'UTILISATEUR afin d'offrir des contenus, des produits et des services de manière personnalisée.

9. Gérer et contrôler le portefeuille de clients.

10. Évaluer et gérer, le cas échéant, votre curriculum vitae pour les processus de sélection qui correspondent à votre profil professionnel et effectuer les actions nécessaires pour la sélection et le recrutement du personnel.

Périodes ou critères de conservation des données.

Les données des clients: Pour la durée de la relation contractuelle et, par la suite, pour le respect des obligations légales (par exemple, les factures pendant 10 ans).

Données des anciens clients, préclients ou utilisateurs: Pour la réalisation d'actions promotionnelles pendant une période de 5 ans, sans préjudice de la conservation qui peut être nécessaire pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations potentielles et/ou chaque fois que la loi le permet ou l'oblige. Si des CV sont reçus (bien que ce ne soit pas un objectif de notre site web), ils seront conservés pendant une période maximale de 2 ans ou pendant la durée du processus de sélection spécifique en cours.

Décisions automatisées, profilage et logique appliquée.

Notre société ne procède pas actuellement au profilage ni à la prise de décision automatisée.

Base juridique du traitement.

1. Consentement explicite.

2. Exécution du contrat / mise en œuvre de mesures précontractuelles.

3. Exécution d'une obligation légale.

4. Satisfaction d'intérêts légitimes.

Détail de la base juridique du traitement, en cas d'obligation légale, d'intérêt public ou d'intérêt légitime:

1. Consentement explicite : art. 6.1.a) de la GDPR.

2. Exécution du contrat / application de mesures précontractuelles : Art. 6.1.b) de la GDPR.

3. Respect de l'obligation légale : art. 6.1.c) du RGPD.

4. Satisfaction des intérêts légitimes : art. 6.1.f) RGPD.

Obligation ou non de fournir des données et conséquences de l'absence de fourniture: Pour la bonne prestation des services, il est nécessaire que le client/intéressé fournisse ses données d'identification (telles que : nom et prénom, NIF, adresse, numéro de téléphone de contact, adresse électronique, numéro de compte...) afin de l'enregistrer comme client, d'effectuer la facturation, de le contacter et de lui fournir un support technique, etc... Dans le cas où les données indiquées comme obligatoires ne sont pas fournies, le contrat ne peut être mené à bien et le service ne peut donc pas être fourni.

À qui communiquons-nous vos données?

Vos données seront transférées.

Aucun transfert international ne sera effectué.

Destinataires ou catégories de destinataires.

Vos données seront transférées aux sociétés/marques qui composent le groupe, en particulier :

-Cáñamo

-Cáñamo Shop

-Librería Oniria

Quels sont vos droits?

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de blocage, de limitation du traitement, de portabilité et/ou de ne pas faire l'objet de décisions individualisées, en nous le notifiant par

-Email : info@canamo.net

-par la poste ou en personne à l'adresse suivante : Calle Milà i Fontanals, 35, bajos, 08012, Barcelone.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans avoir à en indiquer les raisons.

Où obtenons-nous vos données? D'où proviennent-elles?

-directement de votre part ou de celle de votre représentant légal.

-Sources accessibles au public.

Vous avez le droit de vous plaindre à l'autorité de contrôle (AEPD ou autres).

Informations sur l'origine des données:

-Demandes d'informations de votre part par téléphone, formulaire de contact ou chat via le site web.

-Sources accessibles au public : listes de personnes appartenant à des groupes professionnels.

-Annuaires téléphoniques avec les coordonnées des professionnels.

-Transfert par une des sociétés du groupe.

Catégories de données traitées.

Uniquement les données à caractère personnel nécessaires à la passation de marchés, aux achats ou aux demandes d'informations.

A noter:

Dans les cas où La Cañamería Global, S.L. apparaît comme responsable du traitement des données, elle assume les obligations établies à cet effet et déclare qu'elle ne traitera les données que conformément aux instructions du responsable du fichier et qu'elle ne les appliquera ni ne les utilisera à d'autres fins que celles indiquées dans le contrat conclu à cet effet. Dans tous les cas, nous vous recommandons de consulter nos conditions générales (figurant au bas du site web).

L'utilisateur du site web est seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies, et Cañamería Global, S.L., en tant que propriétaire du site web, agira de bonne foi en tant que simple fournisseur de services. En cas de fourniture de fausses données ou de données de tiers sans leur consentement, le propriétaire du site web se réserve le droit de détruire immédiatement les données susmentionnées afin de protéger les droits du ou des propriétaires de celles-ci.

La Cañamería Global, S.L. s'engage à respecter son obligation de secret des données personnelles et son devoir de protection de celles-ci et adoptera toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. Le site web dispose des mesures de sécurité de l'information généralement utilisées pour empêcher l'accès non autorisé aux données à caractère personnel.

Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Chez Cañamería Global, S.L., nous respectons la vie privée de tous nos clients et utilisateurs du site web, c'est pourquoi, dans notre désir d'offrir les meilleurs produits et services, nous considérons l'adaptation au Règlement général sur la protection des données (RGPD) comme un pilier important à respecter.

Notre équipe a travaillé au cours des deux dernières années pour tester et adapter nos applications et services au RGPD si nécessaire. En tout état de cause, et bien que nous n'en attendions aucun impact, nous considérons qu'il est nécessaire de vous fournir toutes les informations sur la conformité avec le nouveau règlement sur la protection des données qui sera applicable à partir du 25 mai 2018 de la manière la plus simple et la plus accessible.

En quoi consiste le GDPR?

Ce nouveau règlement a été élaboré pour établir des normes de protection des données cohérentes et uniformes dans toute l'Europe et s'applique aux entreprises/entités juridiques qui sont basées dans n'importe quel pays de l'UE, ainsi qu'aux entreprises internationales qui traitent des données relatives à des personnes de ces pays.

Bien que de nombreux principes du GDPR soient basés sur les règles de protection des données existantes de l'UE, le GDPR a une plus grande portée, fixe des normes plus prescriptives et impose des sanctions importantes. Parmi ses nouvelles caractéristiques figurent des règles plus strictes en matière de consentement et des droits plus étendus pour les personnes en ce qui concerne l'accès, la portabilité et la conservation des données. Elle établit également d'importantes mesures d'exécution en vertu desquelles l'organe de surveillance d'une entreprise peut imposer des amendes pouvant atteindre 20 000 000 € ou, dans le cas d'une entreprise, un montant équivalent à 4 % du chiffre d'affaires annuel total de l'exercice précédent pour certaines infractions, le montant le plus élevé étant retenu.

Droits et engagements.

Dans le but d'assurer la confidentialité et la protection des données personnelles de nos clients et utilisateurs, le RGPD confère 8 droits fondamentaux aux individus. La Cañamería Global, S.L. s'engage à accorder à toute personne l'attention nécessaire et à lui répondre en temps utile si elle exerce un ou plusieurs de ses droits. Pour ce faire, elles peuvent envoyer un courrier électronique au compte suivant : info@canamo.net

En termes simples, les droits qui peuvent être exercés sont les suivants:

Droit à l'information: cela signifie que toute personne peut savoir à tout moment quelles données la concernant sont traitées/enregistrées, les raisons ou les finalités de leur collecte, ainsi que leur éventuelle cession ou transfert à des tiers.

Droit d'accès: possibilité de recevoir une copie de toutes les données que nous traitons ou stockons à votre sujet.

Droit de rectification: au cas où vous constateriez que vos données ne sont pas à jour ou sont incorrectes, vous pouvez nous demander d'apporter les modifications appropriées et nécessaires pour les corriger.

Droit de suppression/annulation ou "droit d'être oublié": à tout moment, vous pouvez demander l'annulation/la suppression de toutes les données que nous traitons à votre sujet, en supprimant toutes vos informations personnelles de nos bases de données. Si la suppression n'est pas techniquement possible, nous appliquerons la pseudonymisation ou l'anonymisation des données. Si la suppression n'est pas possible pour des raisons juridiques (par exemple, la conservation des factures pendant la période légale), les données seront bloquées et toutes les données qui ne sont pas essentielles seront supprimées. En tout état de cause, vous serez dûment informé, en réponse à votre demande, de tous les cas dans lesquels nous nous trouvons.

Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer à un ou plusieurs traitements de vos données à tout moment et sans aucune justification (par exemple, annulation de l'envoi de courriers électroniques d'information, etc.)

Droit de retrait du consentement: de la même manière que le droit précédent, vous pouvez retirer le consentement précédemment accordé avant que nous traitions vos données dans un but précis, sans que cela n'implique, a priori, une limitation de l'utilisation des produits ou services. Dans le cas de l'envoi de communications commerciales, l'utilisateur ou le client peut révoquer son consentement soit en envoyant un courrier électronique à info@canamo.net, soit en cliquant sur le lien inclus dans chaque communication à cet effet.

Droit à la portabilité des données: vous pouvez demander que nous vous envoyions une copie des données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou nous pouvons transférer vos données personnelles à un tiers.

Droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles automatisées (y compris le profilage): Cañamería Global, S.L. ne prend pas automatiquement de décisions individualisées avec les données que nous recueillons auprès de vous sur nos sites web. Ainsi, aucune décision vous concernant ou concernant vos droits ne sera prise sans l'intervention de nos employés dans le but de vous fournir un service dont vous acceptez expressément toutes les conditions. En ce qui concerne nos engagements, Cañamería Global, S.L. garantit

Transparence: l'un de nos principaux objectifs est de fournir un maximum d'information et de formation à nos clients et utilisateurs, ainsi, nous entendons permettre la meilleure expérience, adaptée aux normes réglementaires.

Contrôle: nous continuerons à offrir des contrôles à nos clients et utilisateurs afin qu'ils sachent à tout moment qui traite leurs données et comment nous les traitons.

Responsabilité: nous sommes responsables de nos pratiques concernant l'utilisation et le stockage des données que nous pouvons traiter et nous avons des principes et des codes de conduite et d'éthique professionnelle stricts pour nos employés, de sorte que vos données ne peuvent être traitées en dehors des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Respect de la vie privée: toutes les données que nous recueillons sont stockées dans des programmes répondant aux normes les plus strictes, garantissant leur confidentialité.

Sécurité: nous disposons de copies de sauvegarde qui garantissent l'intégrité et la récupération des données.

Base légale/légitimation.

Selon le RGPD pour le traitement des données personnelles, il est nécessaire de justifier de manière adéquate la base légale qui légitime le traitement des données. Les bases juridiques les plus importantes sont

1. Conformité contractuelle : les données traitées doivent être nécessaires et pertinentes pour l'exécution du service ou du produit qui a fait l'objet du contrat et doivent donc être clairement définies dans le contrat.

2. Consentement :

a. Le consentement doit être spécifique, informé et non ambigu, librement exprimé par un acte affirmatif clair (pas de cases pré-cadrées).

b. La possibilité de refuser le consentement doit être divulguée.

c. Il est nécessaire d'avoir la capacité de contracter (âge légal approprié, capacité d'agir...) ou sinon, c'est le parent ou le tuteur légal qui doit donner son consentement. Nos services ne s'adressent pas aux mineurs et par conséquent, en signant le contrat, le client déclare et garantit qu'il est majeur ou qu'il a la capacité légale de contracter.

d. Dans le cas du traitement de données sensibles ou spéciales, un consentement explicite est également requis.

3. Intérêts légitimes : vous devez avoir un intérêt légitime qui n'entre pas en conflit avec les droits ou les intérêts des personnes.

Dans notre cas, nous fondons la base juridique de la légitimité sur l'exécution du contrat ou la fourniture des services demandés ou contractés de votre part par le biais d'une confirmation expresse de votre part de l'acceptation du contrat, ainsi que, le cas échéant, de la remise du mandat SEPA. Dans le cas où vous ne demandez que des informations sur nos produits ou services, il vous sera demandé votre consentement en tant qu'utilisateur/préclient pour l'inclusion de vos données dans nos bases de données afin de vous envoyer des informations sur les produits ou services demandés, ainsi que pour l'envoi de mailings promotionnels sur d'autres produits ou services de notre société et de sociétés tierces liées (sociétés du groupe) correspondant aux secteurs suivants : édition, bases de données, formation, foires et événements, logiciels et services informatiques. Le retrait du consentement à l'une de ces fins ne conditionne en aucune façon l'exécution du contrat de prestation de services qui aurait été conclu. Dans le contrat de prestation de services, ainsi que dans la politique de confidentialité du site web, vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet et sur les entités auxquelles vos données sont transférées ou cédées. Seules les données strictement nécessaires seront collectées, et dans le cas où il y aurait des données de nature non obligatoire, vous en serez dûment informé.

Délais de conservation.

La Cañamería Global, S.L. conservera les données de ses clients pendant toute la durée de leur relation contractuelle et, par la suite, pour le respect des obligations légales. De même, les données des anciens clients et des pré-clients ou utilisateurs seront conservées pour des activités promotionnelles pendant une période de 5 ans, et ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les fins indiquées ci-dessus, sans préjudice de la conservation qui peut être nécessaire pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles et/ou chaque fois que la législation applicable le permet ou l'exige. Les données relatives à la gestion des demandes et requêtes seront conservées pendant le temps nécessaire pour y répondre et pendant une période maximale de 5 ans. Les données relatives aux CV pour les processus de sélection seront conservées pendant la durée du processus de sélection et jusqu'à 2 ans après son déroulement, sauf demande expresse préalable du candidat.

Mesures de sécurité mises en œuvre.

La Cañamaería Global, S.L. s'engage à respecter son devoir de protection et de sauvegarde des données ainsi que son obligation de secret et, à cette fin, adoptera toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées (qu'il s'agisse de risques naturels, industriels, involontaires ou intentionnels découlant de l'action humaine). À cette fin, tous les processus sont surveillés, contrôlés et évalués en permanence afin de garantir le respect de la vie privée et la sécurité des informations, conformément aux normes internationales.

  POLITIQUE COOKIES

UTILISATION DES COOKIES

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